অভিযোগ ও প্রতিকার নীতি
‘সংবাদের নেপথ্যে’ পাঠক, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান ও সংবাদসূত্রের মতামত ও অভিযোগকে গুরুত্ব দেয়। কোনো সংবাদ, তথ্য, ছবি, ভিডিও, শিরোনাম বা প্রকাশিত কনটেন্ট সম্পর্কে যুক্তিসংগত অভিযোগ থাকলে তা আমাদের জানানো যেতে পারে।
১. কী বিষয়ে অভিযোগ করা যাবে
আপনি অভিযোগ জানাতে পারেন—
- তথ্যগত ভুল বা অসঙ্গতি;
- ভুল নাম, পদবি, সংখ্যা, তারিখ বা স্থান;
- বিভ্রান্তিকর শিরোনাম বা উপস্থাপন;
- অসম্পূর্ণ বা একপাক্ষিক তথ্য;
- সংশ্লিষ্ট পক্ষের বক্তব্য যথাযথভাবে উপস্থাপিত না হওয়া;
- উৎস বা তথ্য যাচাই সংক্রান্ত সমস্যা;
- কপিরাইট বা কনটেন্ট ব্যবহারের অভিযোগ;
- সাংবাদিকতার নীতি ও নৈতিকতার সম্ভাব্য লঙ্ঘন;
- ব্যক্তিগত গোপনীয়তা বা সম্মানহানির বিষয়ে যুক্তিসংগত অভিযোগ।
২. অভিযোগের পদ্ধতি
অভিযোগ করার সময় সম্ভব হলে সংশ্লিষ্ট প্রতিবেদনের লিংক, ভুল বা আপত্তিকর অংশের বিবরণ এবং সংশোধনের পক্ষে প্রাসঙ্গিক তথ্য বা প্রমাণ দিতে হবে।
৩. অভিযোগ যাচাই
অভিযোগ পাওয়ার পর ‘সংবাদের নেপথ্যে’ বিষয়টি যথাসম্ভব নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করবে। প্রয়োজন হলে প্রতিবেদক, সম্পাদক, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা উৎসের সঙ্গে যোগাযোগ করে তথ্য পুনরায় যাচাই করা হবে।
৪. প্রতিকার
অভিযোগের সত্যতা প্রমাণিত হলে প্রয়োজন অনুযায়ী—
- তথ্য সংশোধন;
- প্রতিবেদনে সংশোধনী নোট সংযোজন;
- শিরোনাম বা কনটেন্ট সংশোধন;
- অতিরিক্ত তথ্য সংযোজন;
- গুরুতর ক্ষেত্রে প্রতিবেদন প্রত্যাহার
করা হতে পারে।
৫. সম্পাদকীয় স্বাধীনতা
অভিযোগ গ্রহণ করা মানেই অভিযোগকারীর বক্তব্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সত্য বলে গ্রহণ করা নয়। প্রমাণ, তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা এবং সাংবাদিকতার নীতিমালা বিবেচনা করেই সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
আমাদের অঙ্গীকার: ভুল হলে তা স্বীকার ও সংশোধন করা এবং পাঠকের আস্থা ও সাংবাদিকতার বিশ্বাসযোগ্যতা অক্ষুণ্ন রাখা।